1 – Êtes-vous un couvreur agréé possédant une License RBQ?

C’est la première question que vous devriez toujours poser. Vérifiez en tout temps que l’entrepreneur possède sa License RBQ. De cette façon, vous savez que vous travaillez avec un couvreur qui va se conformer aux lois et codes du Québec. Aussi, n’oubliez pas de vérifier si cette licence est à jour puisque ceci vous donnera également un recours juridique en cas de problème avec les travaux effectués.

2 – Possédez-vous une assurance responsabilité?

Que les dommages à votre propriété durant les travaux vous inquiètent ou pas, demandez toujours à voir un certificat d’assurance pour vérifier que le couvreur possède bel et bien une assurance responsabilité civile.

3 – Qui va effectuer les travaux, vous ou des sous-traitants?

Gardez en tête que plusieurs couvreurs feront affaire avec des sous-traitants pour compléter les travaux. Si oui, alors il va falloir vérifier les éléments qui se retrouvent à la question 1 et 2, c’est-à-dire la License RBQ et l’assurance responsabilité.

4 – Est-ce que mes gouttières et la ventilation de l’entre-toit seront inspectées?

En refaisant votre toiture, c’est la période idéale pour faire inspecter l’état de vos gouttières ainsi que le bon fonctionnement de la ventilation de l’entre-toit. Essayez de négocier pour faire en sorte que ces inspections soient incluses dans la soumission.

5 – Est-ce que mon terrain et mes gouttières seront nettoyées?

Assurez-vous que la soumission du couvreur inclut le ramassage des déchets sur votre terrain, ainsi que le nettoyage des gouttières. Vous ne désirez pas vous retrouver à effectuer ces tâches la vous-même.

6 – Quelle garanties offrez-vous?

De nos jours, la qualité des matériaux utilisés pour refaire votre toiture est meilleur qu’auparavant et est quasiment au même prix. Vous devez vous attendre à une garantie d’à peu près 25 ans, tout ce qui est moins de 25 ans devrait être remis en question.

7 – Combien me coûtera le remplacement du contreplaqué s’il y a des dommages au niveau de la toiture?

Faites attention, ceci peut être l’un des coûts cachés qui peut vous surprendre. Demandez à l’avance combien le contreplaqué vous coûtera si le couvreur détermine qu’il doit être remplacé.

8 – Comment allez-vous protéger le reste de ma propriété des dommages liés aux travaux?

Demandez à l’entrepreneur que se passera-il s’il cause des dommages à votre propriété. Va-t-il assumer les réparations? Son assurance couvrira-t-elle le tout? Va-t-il protéger les gouttières? Ce sont des questions importantes à poser!

9 – Ça fait combien de temps que vous êtes en affaire?

Ici vous chercherez à savoir s’ils ont de l’expérience ou s’ils viennent tout juste de commencer. Vous n’avez pas toujours besoin de faire affaire avec des entrepreneurs qui ont 20 ans d’expérience.

Par contre, il faut faire plus attention si cela fait juste quelques mois qu’ils ont commencé.

10 – Allez-vous enlever l’ancienne toiture?

Un moyen facile pour les couvreurs de sauver du temps et des coûts consiste à inspecter visuellement l’ancien toit, puis à le recouvrir de bardeaux. Attention, si votre couvreur ne retire pas les vieux bardeaux, il ne pourra pas constater s’il y a des zones molles cachées en dessous. 

Si les problèmes ne sont pas détectés et réparés rapidement, ceci entrainera des réparations coûteuses plus tard.

11 – Combien de temps prendra le projet?

Assurez-vous d’avoir une estimation du temps des travaux qui devrait être entre 1 et 3 jours. En ayant cette information inscrite sur l’estimé, ça poussera l’entrepreneur à respecter le délai et ne pas vous laisser un chantier ouvert pendant une semaine.

12 – Puis-je avoir une estimation écrite?

Ceci est un élément important! Demandez toujours une estimation écrite et surtout détaillée. Vérifier tout ce qui doit être inclus avant de signer ou d’accepter quoi que ce soit. Vous devez connaitre le coût pour enlever l’ancienne toiture (Si applicable), des matériaux et de tout autre élément pouvant survenir au cours du processus. Le but est de n’avoir aucune surprise lorsque le travail est terminé.