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Historique

Entreprise familiale québécoise issue de la passion et de l’authenticité, Les Draperies de l’Est, c’est avant tout l’histoire de deux familles passionnées. C’est en 1952 que les anciens propriétaires, Mme Eva Duquette et M. Lionel Paquin, ont fondé Les Draperies de l’Est.

L’entreprise est passée aux mains de la famille Lessard en 1982 lorsque Michel Lessard, après y avoir travaillé comme installateur et décorateur, décide d’acheter la compagnie.

Après la transaction, M. Lessard a fait rapidement croître les Draperies de l’Est en inculquant à la compagnie les valeurs familiales qui la rendent si spéciale aujourd’hui. Mylène, sa fille, y travaille depuis qu’elle est toute jeune et est, depuis 2008, co-administratrice avec son père.

Elle a su amener Les Draperies de l’Est à un autre niveau en solidifiant la structure, peaufinant les fondements et les valeurs de la compagnie, mais surtout, en modernisant l’entreprise et faisant des Draperies de l’Est la meilleure référence dans l’industrie.

Mission

Aux Draperies de l’Est, nous souhaitons contribuer au bien-être des gens en leur offrant le confort d’un environnement plus esthétique et plus agréable, grâce à l’écoute attentive des besoins du client.

Nous offrons toujours un service personnalisé, basé sur une écoute attentive de nos clients, pour connaitre leurs besoins. Nous mettons toute notre expertise à l’œuvre pour les accompagner dans leurs choix et faire de chaque projet un franc succès ! C’est notre objectif principal et un devoir que tous nos clients soient entièrement satisfaits du travail accompli. Ce n’est pas un hasard s’ils nous arrivent régulièrement de voir en boutique les enfants de nos clients les plus fidèles !

Vision

Le service client est notre principale préoccupation. Nous travaillons fort pour assurer la satisfaction du client. Nous voyons chaque projet et chaque difficulté comme une chance de repousser nos limites et de laisser aller notre plein potentiel. Si nous rencontrons un cas particulier, nous avons l’expérience, l’expertise et la créativité nécessaire pour trouver une solution élégante et fonctionnelle.

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